Conditions générales de vente

1. Qui vend

Cool T-shirt, Florian Ristorcelli, entrepreneur individuel (EI), 945 Chemin de l’Argérie, 83470 Saint-Maximin-la-Sainte-Baume, France. SIRET 941 958 027 00018. E-mail : contact@tshirtcool.fr. TVA non applicable, article 293 B du CGI.

2. Ce que nous vendons

Des t-shirts imprimés à la commande, vendus par séries limitées appelées « drops ». Chaque drop a une date de fermeture annoncée sur le site : passée cette date, ses modèles ne sont plus vendus, à l’exception des trois plus vendus (les « coups de cœur »), qui restent en vente.

Les photos et visuels sont aussi fidèles que possible. De légères différences de teinte entre l’écran et le t-shirt réel peuvent exister.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, article 293 B du CGI). La livraison est offerte en France métropolitaine. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

La commande est validée après paiement. Tu reçois un e-mail de confirmation récapitulant ta commande. Pour les t-shirts personnalisés, le texte (prénom ou mot) est imprimé tel que tu l’as saisi : vérifie-le avant de valider.

5. Paiement

Le paiement se fait en ligne par carte bancaire ou par les moyens de paiement proposés au moment de la commande, via la plateforme sécurisée de Shopify. Nous n’avons jamais accès à tes données bancaires.

6. Fabrication et livraison

Chaque t-shirt est imprimé à la commande par notre partenaire Gelato, en Europe, puis expédié à l’adresse indiquée. Compte en général 5 à 10 jours ouvrés entre la commande et la livraison. Ce délai est indicatif ; en cas de retard important, nous te prévenons.

En cas de colis abîmé ou incomplet, écris-nous le plus tôt possible après la réception, avec une photo.

7. Droit de rétractation

Tu disposes de 14 jours à compter de la réception de ta commande pour te rétracter, sans avoir à te justifier (article L221-18 du Code de la consommation).

Pour l’exercer, demande un retour depuis ton compte client, envoie-nous une déclaration claire par e-mail à contact@tshirtcool.fr, ou utilise le formulaire ci-dessous. Tu dois ensuite nous renvoyer le t-shirt, non porté et non lavé, dans les 14 jours suivant ta demande, à l’adresse : Cool T-shirt, 945 Chemin de l’Argérie, 83470 Saint-Maximin-la-Sainte-Baume, France. Les frais de retour sont à ta charge.

Nous te remboursons tous les montants versés, frais de livraison initiaux compris, au plus tard 14 jours après ta demande, par le même moyen de paiement. Nous pouvons attendre d’avoir reçu le t-shirt, ou ta preuve d’envoi, pour rembourser.

Exception : les t-shirts personnalisés (avec un prénom ou un mot choisi) sont fabriqués selon tes spécifications. Conformément à l’article L221-28 3° du Code de la consommation, ils ne peuvent pas faire l’objet d’une rétractation.

Formulaire de rétractation

À l’attention de Cool T-shirt, Florian Ristorcelli, 945 Chemin de l’Argérie, 83470 Saint-Maximin-la-Sainte-Baume, contact@tshirtcool.fr :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le : … / reçu le : …
Numéro de commande : …
Nom : …
Adresse : …
Signature (uniquement en cas d’envoi papier) : …
Date : …

8. Garanties

Tous nos t-shirts bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

• Garantie de conformité : tu as 2 ans à compter de la livraison pour agir. Tu peux demander la réparation ou le remplacement du produit ; si ce n’est pas possible, une réduction du prix ou le remboursement. Pendant ces 2 ans, tu n’as pas à prouver que le défaut existait à la livraison.
• Vices cachés : tu as 2 ans à compter de la découverte du vice pour agir, et tu peux choisir entre l’annulation de la vente et une réduction du prix.

Le texte complet de ces articles est disponible sur legifrance.gouv.fr.

9. Service client

Pour toute question ou réclamation : contact@tshirtcool.fr.

10. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français.